圣地亞哥 — 2012年9月 — 為了完善客戶服務(wù)，KIC拓展了在墨西哥的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。過去，KIC在墨西哥的客戶必須把KIC產(chǎn)品寄往美國維修。從2012年9月1日開始，墨西哥客戶就可以把他們的溫度曲線測試儀以及其他KIC設(shè)備送往JAL瓜達(dá)拉哈拉進(jìn)行維修或校準(zhǔn)。位于瓜達(dá)拉哈拉的新辦事處將保證周轉(zhuǎn)更快、服務(wù)費(fèi)用更低。維修產(chǎn)品時(shí)再也不用辦理海關(guān)手續(xù)了。
多年以來，KIC派遣了眾多現(xiàn)場服務(wù)人員前往客戶工廠提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。就產(chǎn)品維修和校準(zhǔn)而言，位于瓜達(dá)拉哈拉的新辦事處將更具成本效益和時(shí)間效率。
KIC總裁Bjorn Dahle表示：“為了使KIC成為全球首屈一指的熱處理工具提供商，KIC的在墨西哥的投資正是此戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。操作簡單、功能強(qiáng)大的產(chǎn)品構(gòu)成了KIC產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心，而分布在世界各地的眾多現(xiàn)場服務(wù)人員將成為客戶成功應(yīng)用KIC產(chǎn)品的有利保障。”
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